Chúng Tôi cam kết các nội dung sau đây:

Thời gian trả bảo hành: Tối đa 5 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật )

Đối với các thương hiệu:

*  MSI 

1. Đổi mới ngay trong vòng 6 tháng đầu, 3 tháng kế tiếp chúng tôi đổi ngay sản phẩm khác.
2. Bảo hành 36 tháng, sửa chữa miễn phí thêm 12 tháng đối với main H61 / H81 / H110
3. Bảo hành cong chân socket trong 15 ngày.
4. Main MSI áp dụng chính sách bảo hành nhanh nhất, quí khách chỉ phải chờ đợi tối đa là 5 ngày làm việc. Nếu quí vị không nhận đươc hàng RMA có thể yêu cầu nhà PP hoàn lại tiền.
5. Mọi sản phẩm trong báo giá đã bao gồm VAT 10%.

* SEASONIC

1. Trả thêm 50.000 VNĐ tiền bảo hành khi khách mang trực tiếp tới Trung Tâm Bảo Hành.
2. Hoặc trả cước 2 chiều tối đa là 100.000 VNĐ/ chiếc đối với các khách hàng ngoại tỉnh.

* XIGMATEK
CAM KẾT BẢO HÀNH: XIGMATEK – HỎNG LÀ ĐỔI MỚI – CHÁY NỔ VẪN BẢO HÀNH

1.Thời gian bảo hành
Nguồn : – Bảo hành 36 tháng
               – Bảo hành kể cả cháy nổ trong toàn bộ thời gian bảo hành.

2.Thời gian trả bảo hành

• Đổi mới ngay trong 6 tháng đầu.
• Từ tháng thứ 7, trả bảo hành trong 5 ngày làm việc (không tính Chủ Nhật và Ngày lễ).

Với những sản phẩm Xigmatek bị lỗi chúng tôi

• Trả thêm 40.000 VNĐ tiền bảo hành khi khách mang trực tiếp tới Trung Tâm Bảo Hành.
• Hoặc trả cước 2 chiều tối đa là 100.000 VNĐ/chiếc đối với các khách hàng ngoại tỉnh.

Ghi chú:

Nguồn XCP series, chúng tôi đổi sản phẩm mới trong 2 năm đầu tiên. 1 năm cuối chúng tôi đổi sản phẩm tương đương.

Khách hàng ngoại tỉnh có thể áp dụng chính sách hỗ trợ linh hoạt về cước gửi bảo hành khi liên hệ với Trung Tâm Bảo Hành của chúng tôi.

Vỏ case máy tính: bảo hành front panel và side panel (móp, vỡ khi hàng đến tay khách hàng). Thời gian bảo hành 12 tháng 1 đổi 1

* GSKILL
RAM G.skill đã trởthành thương hiệu quen thuộc của Cộng đồng Gamer, Ocer và Designer với thiết kế bắt mắt và chất lượng hàng đầu thế giới
CAM KẾT BẢO HÀNH:
1. Bảo hành 3 năm.
2. Bảo hành cả cháy nổ,
3. Chỉ đổi mới, nói không với bảo hành, sửa chữa.
Nếu hỏng, cháy nổ quí khách cứ việc là đổi ngay , luôn và mới 100% cho khách hàng
Hơn thế nữa Gskill cùng các bạn xây dựng uy tín hơn khi bán sản phẩm này, cháy nổ vẫn bảo hành, chúng tôi tin tưởng sẽ có thêm sự ủng hộ to lớn từ quí khách trong thời gian không xa.
II – ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

Những sản phẩm đủ điều kiện bảo hành:
Nguyên nhân phát sinh từ lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, không bị oxi hóa, bị vỡ, bẹp, méo hay bị tác động bởi nguyên nhân vật lý và hóa học khách quan Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành.
Serial sản phẩm phải trùng với số Serial ghi trên Phiếu bảo hành Không vi phạm những điều kiện bảo hành do nhà sản xuất quy định.Tem bảo hành và phiếu bảo hành của HAKI COMPUTER phải còn đầy đủ và nguyên vẹn, thông tin phải rõ ràng, không được tẩy xóa hay sửa chữa.
Tem Serial number và Product number phải đầy đủ và nguyên vẹn

* SSD

Đối với các thương hiệu SSD của HAKI COMPUTER   đang phân phối là Kingspec, Plextor  
1.Bảo hành 36 tháng 
2.Bảo hành test lỗi là đổi mới, cháy nổ vẫn bảo hành
3.Đổi mới trong suốt thời gian bảo hành.

II – ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

Những sản phẩm đủ điều kiện bảo hành: Nguyên nhân phát sinh từ lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, không bị oxi hóa, bị vỡ, bẹp, méo hay bị tác động bởi nguyên nhân vật lý và hóa học khách quan Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành.
Serial sản phẩm phải trùng với số Serial ghi trên Phiếu bảo hành Không vi phạm những điều kiện bảo hành do nhà sản xuất quy định.Tem bảo hành và phiếu bảo hành của HAKI Computer phải còn đầy đủ và nguyên vẹn, thông tin phải rõ ràng, không được tẩy xóa hay sửa chữa.
Tem Serial number và Product number phải đầy đủ và nguyên vẹn.

* SAMSUNG

1. Thời gian bảo hành: 24 tháng
2. Bảo hành tại trung tâm bảo hành Samsung

* DARE-U

Thời gian bảo hành : 24 tháng
+ 12 tháng đầu tiên đổi mới ngay sản phẩm đã mua
+12 tháng tiếp theo đổi mới bằng sản phẩm tương tự

* RAZER – STELLSERIES

1. Thời gian bảo hành từ 12- 24 tháng tùy sản phẩm
2. Bảo hành test lỗi là đổi mới, không sửa chữa

* AIGO
Bảo hành 12 tháng 1 đổi 1

* HKC

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH: 
1.1. Bảo hành tuân thủ theo chính sách của hãng.

1.2. Loại dịch vụ bảo hành:

– Đổi mới sản phẩm trong 12 tháng đầu.

– 12 tháng tiếp theo áp dụng chính sách bảo hành đối với các linh kiện bị lỗi.
1.3. Thời hạn bảo hành: căn cứ vào ngày mua hàng.

– 24 tháng kể từ ngày mua (dựa trên chứng từ mua hàng).

– Thời gian xử lý bảo hành không quá ba (03) ngày kể từ khi nhận hàng tại Trung tâm bảo hành hãng

1.4. Hỗ trợ đổi mới do vỡ panel trong vòng hai mươi (20) ngày kể từ ngày giao hàng của HAKI COMPUTER

– Yêu cầu đối với sản phẩm được hỗ trợ do vỡ panel: vỏ hộp và sản phẩm phải
trùng serial (S/N), tình trạng màn hình và vỏ hộp còn mới nguyên.

2. PHẠM VI BẢO HÀNH THEO TIÊU CHUẨN CỦA HÃNG
2.1. Điều kiện bảo hành hợp lệ:

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
– Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng
như mục 1.3.

– Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

– Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, serial (S/N).

– Sản phẩm có số lượng điểm chết như sau:

– Màn hình: có ba (03) điểm chết sáng hoặc năm (05) điểm chết đen hoặc
tổng từ năm (05) điểm chết trở lên (Không bao gồm chấm bụi, bẩn)

2.2. Điều kiện từ chối bảo hành:

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau đây sẽ không được bảo hành:
– Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hoặc do côn
trùng, động vật chui vào.

– Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

– Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

– Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa.

– Sản phẩm bị hư hỏng do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

– Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước
panel.
– Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư
hỏng.
– Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung tâm bảo hành của haki

– Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của hãng.

– Sản phẩm có số điểm chết ít hơn quy định trong mục 2.1.

– Sản phẩm hết hạn bảo hành.

– Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu.